Пропал звук

Слетевшие или повреждённые аудиодрайверы после обновления ОС
Звук пропал после обновления Windows — это классика. Система автоматически устанавливает обобщённый драйвер вместо фирменного Realtek Audio Driver, и аудиоустройство перестаёт нормально инициализироваться. Переустановка аудиодрайвера с официального сайта производителя ноутбука решает проблему за 10–15 минут.

Выход из строя аудиокодека (звукового чипа) на материнской плате
Аудиочип вышел из строя — и никакая переустановка драйверов не поможет: звуковой контроллер физически не определяется в диспетчере устройств. Причиной может быть скачок напряжения, попадание жидкости или банальный износ. В некоторых случаях чип восстанавливают пайкой, в других — подключают USB-аудиоадаптер как постоянное решение.

Обрыв или повреждение шлейфа динамиков
Оборвался шлейф динамика — звук исчез из одного канала или пропал полностью. Шлейф может перетереться в месте сгиба при открывании крышки или отойти от разъёма на плате. Нет контакта динамика — нет звука, даже при полностью исправном аудиочипе. Мастер проверяет шлейф тестером и при необходимости заменяет его.

Попадание жидкости на динамики или аудиоразъём
Жидкость, попавшая на встроенный динамик, вызывает коррозию катушки и диффузора. Аудиоразъём не работает по той же причине: окисление контактов создаёт обрыв цепи. Хрипит звук на ноутбуке — один из первых признаков повреждения динамика жидкостью: ткань диффузора набухает и звучит с искажениями.

Неправильные настройки звука или случайное отключение устройства воспроизведения
Устройство воспроизведения отключено в диспетчере звука Windows — ноутбук молчит, хотя аппаратно всё исправно. Достаточно открыть «Параметры → Звук», выбрать правильное устройство и включить его. Громкость на нуле в микшере — ещё одна банальная причина, из-за которой системные звуки не воспроизводятся.

Вышедшие из строя встроенные динамики от перегрузки
Долгая работа на максимальной громкости разрушает катушку динамика. Тихий звук, хрип или полное молчание одного динамика — характерные симптомы механического повреждения. Замена встроенных динамиков восстанавливает качество воспроизведения без необходимости менять материнскую плату.

Застрявший в разъёме обломок штекера наушников
Обломился штекер наушников в разъёме — и ноутбук думает, что наушники по-прежнему подключены, поэтому не выводит звук на динамики. Аудиоразъём не работает в штатном режиме, пока металлический обломок замыкает контакты. Мастер извлечёт застрявшую часть без повреждения разъёма.

Конфликт программного обеспечения
Звук пропал после установки программы — бывает при конфликте кодеков звука или установке драйвера от стороннего ПО. Диспетчер звука Windows иногда переключает устройство вывода без уведомления. Служба Windows Audio может быть остановлена или переведена в ручной режим запуска — это тоже приводит к полной тишине.

Нет звука вообще

динамики молчат, индикатор громкости меняется, а результата нет. Проверяют аудиодрайверы и аудиотракт/контакты.

Звук есть только в наушниках

встроенные динамики не работают. Часто проблема в динамиках/шлейфе или усилителе.

Шипение/хрипы

звук искажается. Причина может быть в перегрузке/неисправности аудио.

Звук пропадает после перезагрузки/в спящем режиме

поведение нестабильное. Настраивают драйверы/службы и проверяют устройства вывода.

Не работает микрофон

собеседники не слышат. Проверяют вход микрофона и драйверы.